Chargé de relations locataires et techniques H/F

Description de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Avec plus de 500 collaborateurs pour un volume d'affaires de plus de 200 millions d'Euros, Brézillon, filiale de Bouygues Bâtiment Ile-de-France, développe ses principales activités en Ile-de-France et en Picardie. Véritable entreprise multi métiers, Brézillon réalise des projets immobiliers dans le respect de la qualité, de la sécurité et de l'environnement. L'entreprise se distingue avec 2 grandes spécialités : le Génie Civil Industriel & Environnement, et le Bâtiment en neuf et en réhabilitation.

Brezillon s'engage en faveur de la diversité et est ouvert à tous les talents. Nous encourageons toute personne possédant les compétences mentionnées dans le descriptif de l'annonce à soumettre sa candidature. Si des aménagements de poste sont nécessaires, ils seront évoqués lors de l'entretien de recrutement.   

Référence

RLT BZ-12301  

Poste à pourvoir le

01/02/2019

Description du poste

Métier

Travaux Bâtiment - Conduite d'opérations

Contrat

CDI

Temps de travail

Temps plein

Statut

ETAM

Niveau d'expérience

Confirmé

Les missions

Au sein d’une opération de réhabilitation en site occupé, le/la Chargé(e) de relations locataires et techniques agit comme un facilitateur des opérations en assurant le lien entre les locataires et les équipes travaux. Il/elle est garant(e) du bon déroulement des travaux et des bonnes relations avec les locataires présents sur nos opérations, dans un souci de qualité de l’ « expérience locataires ».

 

Sous la responsabilité d’un Conducteur de Travaux, vous aurez notamment pour missions de :

 

·  Planifier les rendez-vous avec les locataires (état des lieux, travaux…)
·  Réaliser les états des lieux dans les appartements et faire preuve de pédagogie auprès des locataires
·  Assurer la communication sur l’avancement du chantier (échanges informels, réunions de présentation, distribution de flyers papiers…)
·  Etre attentif au bien-être des locataires et proposer des solutions, services, pour développer la relation avec ces derniers
·  Contrôler la qualité d’exécution des travaux
·  Organiser et animer la logistique du chantier (livraisons et stocks)
·  Recenser les réclamations et les éventuelles réserves et mettre en œuvre des solutions correctives
·  Participer aux réceptions des travaux et réaliser les enquêtes de satisfaction
·  Mettre à jour le planning des interventions dans les logements et suivre leur bon déroulement
·  Coordonner les différents intervenants

 

Vous apporterez une grande attention au respect des règles de sécurité sur les chantiers et veillerez à la bonne application de ces règles (port des équipements de protection individuelle, balisage de chantiers, présence au quart d'heure sécurité...).

 

Les atouts pour faire la différence

Plus que vos compétences techniques, qui constituent néanmoins un prérequis vous permettant de contrôler la qualité d’exécution des travaux, c’est bien votre sens du relationnel, votre rigueur et votre sens de l'organisation qui seront vos meilleurs atouts pour réussir à ce poste.

Par ailleurs, vous êtes à l’aise avec l’outil informatique et maitrisez les logiciels bureautiques de base (Excel, PoxerPoint, etc.).

Disponible ou à la recherche de nouveaux horizons ? Vous avez le sens du service et vous souhaitez intégrer notre entreprise ? N’attendez plus, envoyez-nous votre candidature.

 

Critères candidat

Niveau d'études souhaité

Bac +2

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Picardie, Oise (60)