Offers “Bnp Paribas”

Expires soon Bnp Paribas

Customer Service Officer (NL/FR)

  • CDI
  • Brussels (Bruxelles-Capitale)
  • Administration

Job description

Pour notre service After Sales, nous sommes à la recherche d' un(e) Customer service Officer

(FR/NL)

Dans un environnement dynamique et en évolution constante, nous recherchons un collaborateur qui a le sens de l'organisation, qui est rigoureux, et toujours prêt à se surpasser.

Votre fonction:

· Vous répondez aux appels téléphoniques de nos clients étant des particuliers ou intermédiaires (a agences bancaire, courtiers, concessionnaires voitures…)
· Vous leur donnez des informations à propos de leur crédit
· Vous êtes à l'écoute du client afin de détecter leur besoins
· Vous proposez aux clients nos produits tout en analysant le risque du crédit
· Vous contribuez activement à la réalisation des objectifs commerciaux
· Vous fidélisez la clientèle, en leur donnant des conseils en matière de crédit et assurance
· Vous argumentez et défendez un dossier de crédit
· Vous agissez dans l'intérêt de l'équipe

Votre profil:

· Vous avez une excellente connaissance du français et du néerlandais (écrit et oral)
· Vous avez un bachelier (ou équivalent par expérience)
· L'expérience en service clientèle et un atout
· Vous disposez d'une attitude orientée client et d'un esprit commercial développé
· Vous êtes capable de conseiller le client de façon professionnelle et positive
· Vous communiquez facilement et de façon dynamique
· Vous aimez travailler en équipe, faire preuve d'initiative afin d'améliorer le résultat et la performance de votre activité
· Vous relevez les défis, challenges et vous êtes orientés résultats

Notre offre

· Nous vous offrons un emploi passionnant (contrat à durée indéterminée) dans une entreprise en pleine expansion.
· Nous vous offrons un salaire compétitif, assorti d'un large éventail d'avantages extralégaux (assurances, chèques-repas, jours de congé extralégaux,...).

Leader du crédit à la consommation en Belgique et au Luxembourg, AlphaCredit fait partie du groupe BNP Paribas. Nous proposons un éventail complet de solutions de crédit, par le biais de nos partenaires professionnels. AlphaCredit continue à se développer ! C'est pourquoi nous sommes à la recherche de nouveaux collègues dynamiques.

Merci de mentionner le canal par lequel vous avez pris connaissance de cette offre d'emploi

Make every future a success.
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