Conseiller en Solution Budgétaire CDD de 6 mois, H/F

Description de l'offre

Conseillers en Solutions Budgétaires CDD 6 mois (H/F)

#Nous rejoindre, c’est partager notre volonté d’aller de l’avant#


BNP Paribas est une banque leader de la zone euro qui possède l’un des plus grands réseaux d’agences en France et en Europe, et un acteur bancaire de premier plan dans le monde. Pour s’adapter aux enjeux de nos clients et répondre à leurs besoins, notre impératif est de faire preuve d’une grande réactivité. Etre à leurs côtés c’est anticiper et proposer des solutions adaptées, soumettre des idées nouvelles et trouver des alternatives, avec pour objectif de chaque instant leur pleine satisfaction.

Le Centre Spécialisé en Solutions Budgétaires est une des filières d'expertise de BDDF Réseau On Line.
Notre principale mission est d'accompagner les clients particuliers en situation de difficulté financière, et au travers d'un diagnostic budgétaire précis, de mettre en place des situations adaptées et pérennes.
Le CSSB est aussi un acteur Economique Social et solidaire investi au travers de son partenariat avec Crésus et son action dans le monde associatif.

Concrètement votre quotidien!

Vous prendrez en charge les clients débiteurs irréguliers Hello Bank afin de les contacter par téléphone pour réaliser un diagnostic budgétaire afin d'analyser leur situation.
En fonction de cette analyse, vous devrez vous positionner en terme de risque et proposer, quand la situation du client le permet, des solutions budgétaires pour accompagner les clients et participer ainsi activement à la réalisation de vos objectifs individuels ainsi qu'aux objectifs collectifs de votre équipe.
Vous vous assurerez de la régularisation rapide et complète de la situation du client afin qu'il soit réaffecté dans son fonds de commerce d'origine.
Vous appliquerez au quotidien les règles de conformité et réflexes de BDDF

L'environnement de travail, c'est important!

Vous rejoindrez une équipe située au 103 - 105 rue des Trois Fontanot à NANTERRE (Arrêt de Métro Nanterre Préfecture-Ligne A) et disposerez d'un restaurant d'Entreprises.

Nos équipes travaillent du lundi au vendredi et assurent des plages horaires de 8h20 à 17h40 pour être disponibles en accueil téléphonique pour nos clients.

Et après ?

Ce poste vous permettra de mettre en avant votre dynamisme commercial et votre sens du résultat
Vous deviendrez expert de la relation client à distance et développerez votre capacité d'analyse du risque.

Compétences nécessaires :
Capacité à collaborer / travail d'équipe
Capacité d'adaptation
Etre orienté résultats
Écoute active
Etre orienté client

Profil recherché

Qualifications :

Etes-vous notre prochain Conseiller en Solutions Budgétaires?

Vous êtes diplômé d'un BAC + 2 à BAC+ 4 et vous justifiez d'une expérience dans le commerce ou/et la relation client à distance.
Votre écoute, votre orientation client et résultat seront des atouts essentiels. Ajoutez à cela une capacité d'adaptation et à collaborer, finiront de nous convaincre.

Alors, n'hésitez plus et rejoignez-nous !

Nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle.

À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV et vos données d'identification et vos antécédents pourront être vérifiées par un prestataire extérieur mandaté par BNP Paribas.