Expire bientôt Berner France

CONSEILLER TECHNIQUE H/F

  • CDI
  • Saint-Julien-du-Sault (Yonne)
  • Développement informatique

Description de l'offre

Missions:

Au sein de l'équipe de conseillers techniques rattachée à la Direction de la relation client, vous:
* Assurez la hotline technique (Téléphone, mail, etc.)
* Procédez à la saisie des réclamations clients,
* Apportez votre expertise à nos clients,
* Participer à la rédaction des documentations techniques
* Participez, ponctuellement, à la réalisation de tests ou expertises produits, études, salons etc.

Profil recherché

Profil:
Formation technique Bac/Bac Pro avec une maîtrise du cœur de métier de nos clients (Mobilité/Construction),
Pragmatisme, sens de l'écoute, du service client mais aussi force de conviction sont nécessaires à ce poste.
Vous êtes curieux, rigoureux, doté d'une bonne expression orale et écrite et d'un sens de l'analyse,
Maîtrise des outils informatiques (Word/Excel),
La maîtrise de l'anglais serait un plus.


Dans votre passe temps, vous aimez réparer/entretenir des véhicules et avez des connaissances techniques produits de type consommables, outillages, ce poste peut aussi vous convenir !


Nous vous fournissons tous les outils pour réussir : ordinateur portable, téléphone portable.
Déplacements occasionnels en France.}

À propos de Berner France

BERNER SARL est un distributeur multicanal, spécialisé dans le conseil et la vente de produits chimiques, de fixation, d'outillage, d'EPI et de consommables techniques pour les professionnels de l'automobile et du bâtiment.

Faire de chaque avenir une réussite.
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