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STAGE AGENT DE RÉSERVATION H/F H/F

  • Stage
  • Kimberley (Frances Baard District Municipality)
  • Administration

Job description

Description du poste

Profil de poste

Commercial - Agent de réservation

Intitulé du poste

STAGE AGENT DE RÉSERVATION H/F H/F

Activité

Hôtellerie

Contrat

Stage

Durée du contrat

4 - 6 MOIS

Description de la mission

STAGE A POURVOIR A PARTIR DE JANVIER2019
HOTEL BARRIERE LE MAJESTIC

Contexte & Missions

- Saisie des réservations sur le logiciel OPERA (individuels loisirs et festivals, tours operateurs et Wholesaler)
- Réalisation de propositions commerciales pour les clients individuels
- Envoi de confirmation de réservation aux clients individuels et aux agences de voyages
- Réalisation de devis pours les clients individuels et tours opérateurs
- Réponse aux différentes requêtes des clients ( par mail et/ou fax)
- Prélèvement et encaissement d'arrhes pour garantir une réservation
- Classement divers
- Tout type d'étude et de mission en fonction de l'évolution et du profil

Liste non exhaustive

Profil

Expérience & Qualités

Etudiant en école de commerce ou école hôtelière
Maîtrise impérative de l'anglais
Une seconde langue est appréciée (allemand, russe, hollandais…)
Une troisième langue est un plus
Qualités d'écoute et sens du service.
Excellente présentation physique et téléphonique, tenue irréprochable.

Desired profile

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Non renseigné

Niveau d'expérience min. requis dans la fonction

débutant

Niveau d'expérience min. requis dans l'activité

débutant

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