Expert Leakage, Fraude et Maitrise Technique des Sinistres H/F - CDI - Châtillon (92)

Description de l'offre

Nous recrutons notre Expert Leakage, Fraude et Maitrise Technique des Sinistres H/F
Poste basé sur Châtillon (92)

Vous êtes responsable de:

1) S'assurer de la réalisation annuelle des campagnes CFR (Closed File Review) :
- Définition des taux de leakage cibles pour l'ensemble des Géographies par Business Line et des campagnes à réaliser
- Définition des échantillons et du périmètre d'analyse de la campagne avec les géographies et s'assurer de l'utilisation des outils du Groupe AXA (CFR Tool).
- Monitoring et suivi des campagnes en cours ainsi que les plans d'actions

2) Piloter l'implémentation des solutions de détection automatique de la Fraude dans les géographies / Business Lines.

3) Organiser conjointement avec le responsable de la Maitrise Technique des sinistres des comités de Gouvernance technique trimestriels sur les sujets du Leakage, de la Fraude, des gestes commerciaux, des Recours, des Large Loss…

4) S'assurer de la bonne performance des recours dans les géographies concernées et réaliser un reporting trimestriel sur le sujet.

Profil recherché

Qualifications :

Compétences et Expérience :

- 3/6 ans d'expérience dans les Operations (assistance ou assurance), la Gestion des paiements ou des prestataires.
- Un Anglais courant est exigé afin de piloter des réunions téléphoniques avec les géographies
- Habilité à communiquer avec / animer une communauté d'experts sur des sujets techniques (Leakage, Fraude, gestes commerciaux)
- Expérience préalable dans un environnement international et multiculturel
- Une expérience de la lutte contre la Fraude en assurance serait un plus
- Connaissance d'AXA Partners et des process opérationnels serait un plus
- Expérience préalable du management de projet
- Curiosité et ouvert aux nouvelles technologies