ALTERNANCE - Assistant chef de projet digital (F/H)

Description de l'offre

Vous êtes passionné par le digital et souhaitez enrichir votre expérience sur le web et le mobile, vous parlez anglais et avez un bon sens relationnel ? Venez rejoindre l'équipe digitale client de Direct Assurance !

Au sein de la Direction Marketing / Fidélisation, notre équipe est responsable des canaux digitaux à disposition des clients et des campagnes de communication en multicanal.

Missions Principales :

· Création du nouvel Espace Personnel sur direct-assurance.fr
· Conception du nouveau parcours client de parrainage
· Mise à jour de l'appli mobile

Missions secondaires :


·
Déploiement des outils digitaux auprès des équipes du Call Center : tables rondes, supports de formation

·
Déploiement des outils digitaux auprès des clients : FAQ, campagnes e-mail, SMS, Push

Profil recherché

Qualifications :

Nous recherchons un profil avec…

·  Un très bon relationnel dans un contexte de projets transverses
·  Une bonne compréhension des enjeux de la relation client digitale et de la fidélisation client
·  Un esprit d'initiative et force de proposition
·  Une bonne capacité d'analyse et de la rigueur

Côté technique :

·  Vous avez déjà utilisé Powerpoint et Excel
·  Vous avez des connaissances de base sur les technologies web (html / css) et les outils de tracking (Google analytics)
·  Vous êtes à l'aise en anglais écrit comme à l'oral

Le poste est basé à Suresnes (92) à proximité de la Défense.