Specialist Training Account Payments (m/w/d)

Job description

equensWorldline ist einer der führenden und innovativsten Zahlungsverkehrsdienstleister in Europa. Wir sind Experten in den Bereichen Abwicklung von Zahlungsverkehr und Software-Lizenzierung und bieten Dienstleistungen an, die alle Anforderungen des dynamischen europäischen Zahlungsverkehrsmarktes erfüllen.

Wir verarbeiten Milliarden Zahlungen sowie POS- und Geldautomaten-Transaktionen pro Jahr. Selbstverständlich müssen alle diese Transaktionen nahtlos, sicher und auf eine effiziente Weise verarbeitet werden. Und genau das tun wir. Als zentraler Pfeiler der Worldline Gruppe unterstützen wir unsere Kunden dabei, mit den sich schnell ändernden Marktanforderungen Schritt zu halten. Das ist eine große Herausforderung, da die Märkte (und damit auch unser Unternehmen) kontinuierlichen Veränderungen unterworfen sind. Sie können dazu beitragen, dass wir dieses Ziel erreichen!

Tätigkeitsbeschreibung

Als ' Specialist Training (m/w/d) ' in unserer Division Account Payments führen Sie Trainings und Präsentationen durch, die Wissen über die Prozesse und Zahlungsverkehrsanwendungen der equensWorldline SE vermitteln. Die Trainings vermitteln darüber hinaus Kenntnisse in Bezug auf Zahlungsverkehrsprodukte/-dienstleistungen, die bei unseren Kunden und intern zum Einsatz kommen. Die Trainings und Präsentationen werden in deutscher und englischer Sprache sowohl bei den Kunden als auch innerhalb von equensWorldline SE durchgeführt. Die Erstellung der Trainingsmaterialien und des Trainingskonzeptes sowie die Erstellung von Handbüchern und Release Notes für die Anwendungen gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben.

Insbesondere zählen dazu die folgenden Themen und Aufgaben:

Training: Sie entwickeln und erstellen Trainingsmaterialien in deutscher und englischer Sprache. Nach der Ausarbeitung Ihres Trainingskonzeptes führen Sie die entsprechenden Trainings intern und bei den Kunden der equensWorldline SE vor Ort durch. In Abhängigkeit der Zielgruppe halten Sie das Training in deutscher oder englischer Sprache. Sie erstellen Präsentationen für prospektive Kunden der equensWorldline SE und unterstützen bei Bedarf die Erstnutzer der Zahlungsverkehrsanwendungen der equensWorldline SE auch vor Ort. Zu Ihren weiteren Aufgaben zählen die Evaluation Ihrer Trainings und die stetige Aktualisierung von Trainingsmaterialien und Trainingskonzepten.

Dokumentation: In Zusammenarbeit mit dem Technical Writing erstellen und aktualisieren Sie Dokumentationen der Zahlungsverkehrsanwendungen der equensWorldline SE in deutscher und englischer Sprache. Zu den Dokumentationen gehören Handbücher, Anwender-Dokumentationen, Konfigurationsbeschreibungen sowie Darstellungen von Prozessabläufen. Sie unterstützen das Technical Writing bei der Erstellung von Release Notes für unsere Zahlungsverkehrsanwendungen und führen in diesem Zusammenhang Tests programmtechnischer Neuerungen durch. Im Rahmen von Projekten liefern Sie die jeweilig notwendigen Dokumentationen.

Ihr Profil

Neben Ihrer abgeschlossenen Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder einem abgeschlossenen Studium im betriebswirtschaftlichen Bereich bringen Sie Berufserfahrung in der Durchführung von Trainings und der Erstellung von Dokumentationen wie Anwender-Handbüchern mit.

Persönlich überzeugen Sie durch eine zielgruppengerechte Kommunikation und Teamfähigkeit sowie durch ausgeprägte didaktische Fähigkeiten. Sie halten Lieferfristen ein und arbeiten strukturiert, sogfältig und gewissenshaft.

Sie überzeugen durch sichere Kommunikation (sowohl mündlich als auch schriftlich) in deutscher und englischer Sprache und verfügen über gute Kenntnisse der Grammatik und Typografie. Die sichere Nutzung der MS Office Produkte, insbesondere Word und PowerPoint ist für Sie selbstverständlich.

Gute Kenntnisse im Zahlungsverkehr sind von Vorteil.

Was zeichnet equensWorldline als Arbeitgeber aus?
Unser Erfolg beruht auf den Fähigkeiten, den neuen Ideen, den unterschiedlichen Ansätzen und dem Engagement aller Kolleginnen und Kollegen von equensWorldline. Wir wissen dies zu schätzen! Nur durch sie können wir den Erfolg des Unternehmens sichern.

Wir bei equensWorldline möchten, dass Sie Ihre Fähigkeiten bei uns voll entfalten können. Dabei werden wir Sie unterstützen. Wir fördern ein Umfeld, das durch Einbringung und Begeisterung gekennzeichnet ist und Ihnen viele Chancen zur Weiterentwicklung bietet. Unser Ziel? Wir möchten ein attraktiver Arbeitgeber sein. Deshalb investieren wir in zahlreiche Weiterentwicklungsprogramme und bieten Karriere-Möglichkeiten für unsere Mitarbeiter.

Ihre Bewerbung
Wenn Sie sich auf diese Position bewerben möchten, dann öffnen Sie bitte unser Bewerbungsformular, füllen dieses aus und fügen Ihren Lebenslauf sowie Anschreiben und Zeugnisse als Word-Dokument oder im RTF- oder TEXT-Format bei.
Die Worldline Gruppe unterscheidet nicht zwischen Herkunft, Religion, Farbe, Geschlecht, Alter, Behinderung oder sexueller Orientierung. Alle Entscheidungen während des gesamten Rekrutierungsprozesses beruhen ausschließlich auf den Qualifikationen, Fähigkeiten, Kenntnissen und Erfahrungen sowie relevanten Geschäftsanforderungen.
Ferner stehen wir für einen fairen Bewerbungsprozess für Menschen mit Behinderung.