Alternance - GESTIONNAIRE PREVOYANCE ET SANTE F/H

Description de l'offre

Assurer la gestion des dossiers entreprises dans l'objectif d'offrir un service client de qualité

En fonction de son niveau d'expérience et de sa maîtrise technique, le conseiller(e) gestionnaire entreprises assurances prévoyance santé peut se voir confier tout ou partie des activités suivantes :
-Gérer les adhésions et les affiliations des contrats de prévoyance et santé : vérifier la recevabilité des demandes d'adhésion, rédiger et émettre le contrat, étudier et traiter les demandes de mise à jour des assurés
-Gérer les activités qui concourent à la tenue des comptes des entreprises : appel de cotisations, affectations
-Initialiser et traiter les actions de recouvrement amiables et/ou contentieuses des cotisations et des déclarations
-Contrôler l'exhaustivité des données et traiter les anomalies
-Initialiser et traiter les actions de recouvrement amiables et/ou contentieuses des cotisations et des déclarations
-Préparer les dossiers à destination des conseils et fédérations
-Contrôler la régularité et la qualité du traitement des dossiers entreprises
-Peut assurer les audiences et intervenir en qualité de mandataire auprès des Tribunaux
-Valoriser et promouvoir les services et produits du groupe
-Analyser, qualifier et assurer le suivi du besoin du client, l'accompagner et l'orienter dans sa démarche
-Prendre en charge le contact entrant et sortant avec l'entreprise au travers du canal d'interlocution adapté (courriels, courriers, entretien en face à face, réseaux sociaux, services en ligne et téléphone etc.)
-Assurer un reporting sur les activités réalisées et alerter sur les difficultés et dysfonctionnements éventuels
-Participer à l'évolution des outils du système d'information (système informatique, processus et procédures)
-Contribuer à des actions d'accompagnement, d'animation de formations auprès des collaborateurs du groupe et des entreprises clientes

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Profil recherché

Vous préparez une formation licence économie / Gestion ou une deuxième année de DUT GEA pour un contrat en alternance d'une durée d'un an.

Lors de votre candidature, merci de nous indiquer la formation que vous souhaitez suivre, l'école ou l'université visée et le rythme d'alternance.

Goût du travail en équipe
Sens relationnel
Sens pratique
Rigueur

À propos de Ag2R La Mondiale

Rejoindre AG2R La Mondiale, c'est rejoindre un Groupe de plus de 10 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, prévoyance, santé et engagement social en France, au service de 15 millions d'assurés. Dans un contexte de forte transformation, vous pourrez contribuer à nos projets, développer vos compétences et participer à un modèle de protection solidaire et utile pour tous !