Customer Service - Amazon Martorelles 08505/21

Descripción de la oferta

Descripción de la oferta:
·  Funciones y competencias
¿Te gustaría trabajar en una gran empresa como Amazon? ¿Además, te gustaría ser independiente y tomar la iniciativa en tu trabajo? ¡Esta es tu oportunidad!

Estamos buscando personal de Atención al Cliente - Customer Service para el centro logístico de Martorelles, para desarrollar las siguientes funciones:

- Verificar instrucciones de entrega y códigos de acceso para las direcciones asignadas, y actualizar la información en los sistemas.
- Monitorizar intentos de entrega a lo largo del día y trabajar con los servicios de transporte para resolver incidencias y poder entregar el paquete el día especificado.
- Resolución de incidencias y conflictos con el objetivo de proporcionar la mejor solución a los clientes.
- Comunicación con clientes por teléfono y por escrito.

¡No lo dudes!
·  Nº de puestos vacantes
1
·  Se Ofrece
Contrato temporal a través de Adecco, a jornada completa.

Lugar de trabajo:
·  País
España
·  Área geográfica
Barcelona

Delegación:
·  ON SITE BCN2 AMAZON

Perfil buscado

Requisitos:
·  - Excelentes dotes de comunicación (oral y escrito)
- Valorable nivel medio/alto de Excel
- Actitud proactiva y alto sentimiento de responsabilidad.
- Alta capacidad analítica y de resolución de problemas, resolución de conflictos
- Capacidad de aprendizaje rápido
- Experiencia previa en atención al cliente
- Búsqueda de soluciones eficientes a medida de cada cliente
- Capaz de trabajar de manera independiente/a y bajo poca supervisión, incluso ante problemas complejos
- Indispensable nivel medio/alto de inglés.