Stagista Customer Service
Stage / Tirocini Pisa (Pisa) Marketing
Descrizione dell'offerta
Categoria professionale
Marketing / Comunicazione / Media / Giornalismo - Responsabile Customer Service
· Settore
INDUSTRIA MANIFATTURIERA
· Località
Pisa, Pisa
· Data inizio
17/12/2018
Adecco Pisa ricerca, per azienda cliente operante nel settore vetro, un/a stagista da inserire all'interno dell'area Sales e Customer Care.
Il piano formativo ha come obiettivo:
Acquisire le conoscenze sulle principali attività di Customer Service
Acquisire la capacità di lavorare per processi
Acquisire la capacità di lavorare in team per migliorare il livello di collaborazione, stimolare la creatività e favorire la comunicazione
la risorsa si occuperà di:
Analisi del processo di Customer Service
Processo di composizione della spedizione
Gestione dei reclami
Processo di riesame del contratto e lotti di qualifica
Processo di immissione e gestione ordini
Gestione operativa delle informazioni ai clienti
Policy Corporate di archiviazione documentazione
Si richiede laurea triennale in Economia.
Lo stage prevede un rimborso spese.
Disponibilità oraria: Totale disp. Da lunedì a Venerdì