Le offerte di “Adecco It”

Scade presto Adecco It

Operatore Telefonico con conoscenza fluente delle lingue tedesca

  • Milano (Milano)
  • Energia / Materiali / Meccanica

Descrizione dell'offerta

·  Categoria professionale
Call Center / Customer Care - operatore di call center/operatrice di call center
·  Settore
CONSULENZA
·  Località
Milano, Milano
·  Data inizio
01/03/2021
·  Riferimento esterno
OPERATORETELEFONICOCONCONOSCENZAFLUENTEDELLELINGUETEDESCA-0059-8182

Adecco Italia spa cerca per Azienda Cliente, Leader nella consulenza e gestione di servizi a favore della formazione e supporto di coaching ai dipendenti delle proprie aziende clienti, una figura di:

Operatore Telefonico con conoscenza fluente delle lingue tedesca e francese

Mansioni principali:

Gestione telefonica degli utenti (dipendenti delle aziende clienti) per assistenza psicologica;
Creazione di reportistica relativa alle valutazioni diagnostiche;
Collaborazione con uffici legali e di medicina per valutazione di ulteriore intervento sugli utenti;
Attività amministrative e rendicontazione;
Mappatura del territorio con ricerca, validazione, archiviazione e aggiornamento dei servizi e opportunità disponibili sul territorio di riferimento;
Cura e aggiornamento dell'anagrafica del network degli affiliates e supporto nella ricerca di nuovi professionisti;
Supporto nella stesura dei materiali in lingue diverse nell'area di propria competenza, supervisione, allineamento, confronto e coordinamento con il network degli affiliates sul territorio di riferimento.

Requisiti/Abilità richieste:
ascolto attivo
stabilità emotiva
intelligenza emotiva (non-judgemental)
attitudine al problem solving (setting)
customer oriented
solution focus
team working
riservatezza

Preferibile aver conseguito una formazione in ambito di Psicologia del Lavoro.
Si richiede disponibilità a lavorare dal Lunedì' al Sabato nella fascia oraria 6.00-22.00 su turni.

Sede di lavoro: Milano Centro
Si offre inserimento a Tempo Determinato finalizzato a TI.

Disponibilità oraria: Totale disponibilità

Patente: B

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