Le offerte di “Adecco It”

Scade presto Adecco It

Operatore customer service

  • ITALY
  • Vendite

Descrizione dell'offerta



·  Categoria professionale
Call Center / Customer Care - Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail)
·  Data fine lavoro
15/03/2021
·  Settore
INFORMATION TECHNOLOGY & TELECOMUNICAZIONI
·  Località
Torino, Torino
·  Data inizio
15/02/2021
·  Riferimento esterno
OPERATORECUSTOMERSERVICE-0254-2662

Per Centrale operativa di azienda leader nelle assicurazioni ricerchiamo 5 operatori addetti al Customer sanitario.Si richiede:diploma/laurea. Ottime doti relazionali e comunicative. Ascolto attivo. Attenzione e precisione Problem solving. Pazienza e disponibilità al cliente. Buon utilizzo pc
Gradita esperienza pregressa in contact center di assistenza
La risorsa dovrà gestire i clienti sia tramite chiamate inbound/outbound che via mail ed attivare il processo di verifica ed assistenza tecnica. Si occuperà di raccogliere ed allegare alle pratiche i documenti necessari e richiesti per l'acquisizione delle richieste e dei rimborsi assicurativi per visite mediche e caricarli a portale.
Si offre:contratto di somministrazione CCNL Commercio V livello
Corso di formazione preassuntivo. Zona di lavoro: Torino nord

Lingue conosciute:
Inglese

Competenze:
Progettazione / Disegno tecnico - Microsoft Office
Posta elettronica/Messaggistica - E-mail
Contact Center - Gestione telefonate inbound
Contact Center - Tecniche di Customer Care
Contact Center - Attività di back office call center
Contact Center - Utilizzo C.R.M.
Contact Center - Capacita' di fidelizzazione/retention
Contact Center - Customer satisfaction
Browser per Internet - Google Chrome
Browser per Internet - Internet Explorer
Browser per Internet - Safari
Contact Center - Gestione clienti in chat
Contact Center - Gestione clienti  tramite sms
Contact Center - Supporto su social media

Disponibilità oraria: Part Time mattino, Part Time pomeriggio

Trasforma il futuro in un successo.
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