Le offerte di “Adecco It”

Scade presto Adecco It

Operatore Contact Center

  • Roma (Roma Capitale)
  • Energia / Materiali / Meccanica

Descrizione dell'offerta

·  Categoria professionale
Call Center / Customer Care - operatore di call center/operatrice di call center
·  Data fine lavoro
01/06/2021
·  Settore
SERVIZI/ TERZIARIO
·  Località
Roma, Roma
·  Data inizio
01/02/2021
·  Riferimento esterno
OPERATORECONTACTCENTER-1515-147

Adecco Italia S.p.A, per importante azienda cliente, ricerca:

Operatore Contact Center

La risorsa si occuperà di assistenza tecnica al cliente,della gestione e risoluzione dei reclami e di promuovere servizi in grado di rispondere alle esigenze del cliente.

Principali responsabilità:

•gestione delle telefonate (inbound)
•aggiornamento anagrafiche
•tracciatura dei dati raccolti

Requisiti:

•Diploma di maturità o Laurea
•Gradita la conoscenza di SAP
•Abilità nell'utilizzo degli strumenti informatici: navigazione nel WEB e conoscenza base degli applicativi Office, WORD, Excel, MS
•Attitudine al contatto telefonico, sono graditi ruoli pregressi nel settore call center
•Attitudine al lavoro in team
•Orientamento al lavoro per obiettivi

Zona di lavoro: Labaro (RM)
Orario di lavoro: Full time
Contratto: somministrazione a tempo determinato di 4 mesi. Retribuzione da definire.

Titolo di studio:
Diploma / Accademia
Laurea Magistrale

Lingue conosciute:
Inglese: Parlato Buono - Scritto Buono - Comprensione Buono

Competenze:
Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Ottimo
Contact Center - Gestione telefonate outbound, livello Buono
Contact Center - Tecniche di Customer Care, livello Ottimo
Contact Center - Vendita telefonica di prodotti/servizi, livello Ottimo

Disponibilità oraria: Full Time

Patente: B

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