operatore call center inbound

Descrizione dell'offerta

·  Categoria professionale
Call Center / Customer Care - Operatore Contact Center
·  Data fine lavoro
10/03/2020
·  Settore
SERVIZI/ TERZIARIO
·  Località
Legnano, Milano
·  Data inizio
27/01/2020
·  Riferimento esterno
OPERATORECALLCENTERINBOUND-1626-11

Adecco Italia S.p.A. ricerca, per importante Società di servizi, Operatori/trici Call Center Inbound.Le risorse verranno inserite nel team di lavoro e si occuperanno di assistenza al cliente – privati e business – su prodotti bancari, forniranno supporto nella gestione di problematiche relative a carte di credito, home banking, gestione POS, ecc.
Si richiede interesse per il settore bancario, predisposizione al contatto con il pubblico e dimestichezza con gli strumenti informatici.
Costituisce titolo preferenziale pregressa esperienza in ambito call center e conoscenza del mondo bancario e finanziario.
Le risorse selezionate verranno inserite in un corso di formazione full time (9.00-13.00 14.00-18.00) della durata di 2 settimana a partire dal 27/01/20, durante il quale verranno fornite tutte le informazioni necessarie per gestire correttamente l’attività di assistenza al cliente.
Al termine del corso verrà proposto contratto a termine inziale di 1 mese con possibilità di proroghe. Si propone 20/30 ore settimanali, da gestirsi su turnazione da lunedì a sabato, festivi compresi, nella fascia oraria 08.30-19.00.
Sede di lavoro: zona Legnano (MI)

Esperienze lavorative:
Operatore Contact Center - 6 mesi

Titolo di studio:
Diploma / Accademia

Competenze:
Segreteria - Gestione telefonate
Banca - Gestione rapporti clienti
Contact Center - Gestione telefonate outbound
Contact Center - Tecniche di Customer Care

Disponibilità oraria: Part Time indifferente, Disp. Turni senza notte

Patente: B