Le offerte di “Adecco It”

Già da 38 giorniAdecco It

Logistic Account

  • Sesto San Giovanni (Milano)
  • Energia / Materiali / Meccanica

Descrizione dell'offerta

·  Categoria professionale
Call Center / Customer Care - Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail)
·  Settore
INDUSTRIA ALIMENTARE
·  Località
Sesto San Giovanni, Milano
·  Data inizio
06/04/2021
·  Riferimento esterno
LOGISTICACCOUNT-0343-5631

Per importante azienda multinazionale del settore beverage cerchiamo un Logistic Account che si occuperà di:
Gestire il processo dell'ordine inclusa la risoluzione delle eventuali varianze e la valorizzazione dei resi.
Fungere da interfaccia operativa gestendo proattivamente la relazione con i clienti essendo il punto di riferimento per tutte le problematiche operative.
Tracciare tutte le chiamate in ingresso (help desk di primo e secondo livello) e gestire quelle di propria competenza nel rispetto dei livelli di servizio definiti
Monitorare le performance ed individuare le aree di miglioramento
Supportare nella gestione dei clienti applicando metodologie di lavoro che mirano al miglioramento del processo end to end

Richiesta profilo:
diploma/laurea
Conoscenza SAP
Excel- buon utilizzo
Inglese conoscenza medio/buona
Esperienza: anche breve in Customer Service di azienda struttura meglio multinazionale

Si offre contratto di somministrazione di 3 mesi a partire da aprile poi rinnovabile
Livello: 3 contratto industria alimentare
orario full time
sede: Sesto San Giovanni

Esperienze lavorative:
Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail)

Titolo di studio:
Diploma / Accademia

Lingue conosciute:
Inglese: Parlato Buono - Scritto Buono - Comprensione Buono

Competenze:
Fogli di calcolo / elettronici - Excel, livello Ottimo
SAP - mySAP CRM, livello Buono

Disponibilità oraria: Full Time

Trasforma il futuro in un successo.
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