Impiegato/a Customer Service

Descrizione dell'offerta

  Categoria professionale
Call Center / Customer Care - Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail)
·  Settore
INDUSTRIA ALIMENTARE
·  Località
Vercelli, Vercelli
·  Data inizio
30/11/2018

Per importante azienda cliente operante nel settore agro-alimentare ricerchiamo Impiegato/a customer service con esperienza pregressa ed autonomia nella mansione. Nello specifico la risorsa dovrà occuparsi di: gestione ed assistenza pre e post-vendita al cliente, ricezione ed inserimento ordini nel programma aziendale; raccolta ed analisi delle informazioni utili per la gestione delle richieste e reclami, collaborazione con i settori aziendali competenti. Richieste ottime competenze informatiche e tassativa conoscenza della lingua inglese e francese, preferibilmente con laurea in Lingue o titolo equipollente.

Esperienze lavorative:
Impiegato Commerciale
Operatore Contact Center
Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail)
Segretario/a generico/a

Lingue conosciute:
Francese: Parlato Ottimo - Scritto Ottimo - Comprensione Ottimo
Inglese: Parlato Ottimo - Scritto Ottimo - Comprensione Ottimo

Competenze:
Segreteria - Gestione centralino, livello Sufficiente
Segreteria - Gestione Ordini, livello Sufficiente
Segreteria - Inserimento dati, livello Sufficiente
Segreteria - Redazione documenti, livello Buono
Word Processor - Elaborazione testi - Word, livello Sufficiente
Fogli di calcolo / elettronici - Excel, livello Sufficiente
Sistemi Operativi - Windows 98, livello Sufficiente
Browser per Internet - Microsoft Explorer, livello Sufficiente
Posta elettronica/Messaggistica - Outlook Express, livello Sufficiente
Vendita - Assistenza al cliente, livello Buono
Vendita - Gestione reclami, livello Buono

Disponibilità oraria: Totale disp. Da lunedì a Venerdì, Full Time

Mezzo di trasporto: Auto