impiegato/a addetto/a al telemarketing

Descrizione dell'offerta

  Categoria professionale
Call Center / Customer Care - Operatore Telemarketing
·  Data fine lavoro
31/12/2019
·  Settore
INDUSTRIA TESSILE
·  Località
Acquafredda, Brescia
·  Data inizio
22/10/2018

Adecco Italia Spa, filiale di Montichiari, seleziona per azienda tessile di Acquafredda un/una impiegato/a al telemarketing.

Titolo di studio: diploma.

Mansione: si occupa di promuovere telefonicamente e di erogare le informazioni circa il prodotto/servizio oggetto della campagna di vendita, inoltre si occupa di fissare gli appuntamenti al commerciale sul territorio e in alcuni casi di gestirne l'agenda. L'attività comporta il contatto telefonico con potenziali clienti per la promozione e spiegazione del prodotto o del servizio. Attraverso telefonate in uscita descrive l'oggetto della promozione seguendo una traccia prestabilita, compila un format o scheda cliente ad uso interno dell'azienda verificando l'interesse dell'utente e, mediante telefonate in-bound risponde alle curiosità del potenziale cliente, ricercando le informazioni nel database aziendale. Infine, gestisce gli appuntamenti con i clienti interessati.

Conoscenze informatiche: buona conoscenza di word ed Excel.

Conoscenze linguistiche: buona conoscenza dell'inglese e del tedesco.

Competenze:
Segreteria - Gestione telefonate
Segreteria - Gestione agenda
Banca - Gestione rapporti clienti
Vendita - Gestione rete vendita
Contact Center - Gestione telefonate outbound

Disponibilità oraria: Full Time

Patente: B