Help Desk I livello

Descrizione dell'offerta

  Categoria professionale
Help Desk / Assistenza Informatica - Help Desk 1st line specialist
·  Località
Cernusco Sul Naviglio, Milano
·  Data inizio
01/09/2018

Per importante gruppo multinazionale con sede a Cernusco sul Naviglio (MI), ricerchiamo un Help Desk I livello da inserire all'interno del dipartimento IT.

La risorsa si occuperà di supportare il cliente interno gestendo le varie richieste di supporto tecnico.

Nel dettaglio si occuperà di:

- ricevere e smistare le richieste provenienti dai clienti interni

- effettuare una diagnosi iniziale del problema

- analizzare le cause del problema e proporre possibili soluzioni se applicabili

- seguire le procedure di gestione del processo

-monitorare il processo di gestione delle problematiche

Il candidato ideale è in possesso di un titolo di studio ad indirizzo IT o similare, conosce le tecnologie IT in particolare LAN, WAN, Citrix, VPN etc, supporterà gli utenti su temi legati a Google, Chromebooks, Desktop, Cellulari e Tablets, Chrome OS e Windows.

Si offre contratto a tempo determinato di 6 mesi con eventuale prospettiva di inserimento

Sede di lavoro: Cernusco sul Naviglio (MI)

I curricula ricevuti potranno essere comunicati all'azienda nostra cliente o ad altre che ne facciano richiesta per valutare un'eventuale assunzione.

I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a registrarsi su www.adecco.it, dando il consenso al trattamento dei propri dati personali, ai sensi della normativa vigente sulla privacy.

Un facsimile di domanda di candidatura, comprensivo di informativa sulla privacy (art. 9, comma 3, D.Lgs. 276/03), è presente al seguente link

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

Contratto di lavoro: Tempo determinato

Disponibilità oraria: Full Time

Patente: B