Customer service con svedese fluente - Adecco It - Milan - Wizbii

Customer service con svedese fluente

  • Da Adecco It
  • Milan (Italia)
  • Segretariato / Amministrazione
2018-09-13T12:34:13+0000

Job description

  Categoria professionale
Call Center / Customer Care - Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail)
·  Località
Milano, Milano
·  Data inizio
28/09/2018

Adecco Italia spa, filiale Milano Contact Center, ricerca per importante società multinazionale Addetti Customer Service con svedese fluente.
Le risorse si occuperanno di
Rispondere alle chiamate applicando la First Contact Resolution.

Compilare CORE inserendo tutte le informazioni relative a tutte le chiamate gestite.

Promuovere e proporre l'iscrizione al Club aziendale.

Mantenersi costantemente aggiornati sulle procedure e programmi speciali dei paesi gestiti attraverso la lettura quotidiana dei manuali e delle comunicazioni via e-mail.

Prepararsi e partecipare attivamente ai Meeting Aziendali (Regional Meeting, Staff Meeting, presentazioni Hotels, visite).

Eseguire prontamente tutte le disposizioni relative all'attività quotidiana impartite dal Supervisor/Manager di reparto, prestando particolare attenzione alle priorità o emergenze indicate dai responsabili.

Richiesta la conoscenza fluente della lingua svedese, che verrà testata in sede di colloquio.

Orario di lavoro su turni da lunedì a venerdì in fascia 8-20 e il sabato in fascia 9-13

Si offre contratto a tempo determinato diretto con l'azienda, di 12 mesi - CCNL commercio (RAL 23K) + buoni pasto da 5 euro e variabile su target.

Zona di lavoro: MILANO raggiungibile con i mezzi

Titolo di studio:
Diploma / Accademia

Lingue conosciute:
Svedese: Parlato Ottimo - Scritto Ottimo - Comprensione Ottimo

Disponibilità oraria: Full Time

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