Le offerte di “Adecco It”

Già da 43 giorniAdecco It

CUSTOMER CARE

  • Lecce (Lecce)
  • Energia / Materiali / Meccanica

Descrizione dell'offerta

·  Categoria professionale
Call Center / Customer Care - Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail)
·  Località
Lecce, Lecce
·  Data inizio
15/06/2021
·  Riferimento esterno
CUSTOMERCARE-0027-2221

Per azienda leader nel proprio settore di riferimento Adecco seleziona
CUSTOMER CARE

In un contesto dinamico e in forte espansione la risorsa, attraverso l'utilizzo di tecnologie, utile a rendere efficace l'iter di supporto all'utenza, sarà responsabile di fornire assistenza agli utenti, gestendone autonomamente le problematiche e le richieste

Nel dettaglio si occuperà di
• Applicare le procedure predefinite atte alla risoluzione delle problematiche
• Garantire assistenza ai clienti
• Gestire i contatti con gli altri settori operativi
• Gestire la documentazione inerente i servizi erogati e le attività svolte
• fornire informazioni riguardo richieste ed ordini effettuati;
• supportare i clienti nella localizzare gli articoli ordinati.
• gestire ed organizzare rimborsi, scambi e buoni per la restituzione della merce;
• confermare, modificare o cancellare ordini di beni e servizi da parte dei clienti;

Requisiti richiesti:
Ottimo utilizzo dei sistemi informatici e internet
Ottime capacità comunicative, problem solving, attenzione, precisione, cura del cliente e orientamento al risultato completano il profilo.

Si Offre assunzione diretta con l'azienda
Luogo di lavoro Surano (Maglie)

I candidati interessati possono inviare il proprio cv a annamaria.devincentis@adecco.it

Disponibilità oraria: Full Time

Trasforma il futuro in un successo.
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