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Addetto customer service settore medicale

  • Milan ( Milano )
  • Accounting / Management control

Job description



· Categoria professionale
Call Center / Customer Care - Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail)
· Settore
SANITARIO/BIOMEDICALE
· Località
Milano, Milano
· Data inizio
02/09/2019
· Riferimento esterno
ADDETTOCUSTOMERSERVICESETTOREMEDICALE-0343-5005

Per importante società del settore medicale cerchiamo una risorsa che si occuperà di assistenza telefonica.
Nello specifico: ricezione telefonata cliente, apertura ticket, contatto con il tecnico e organizzazione uscita, contatto con fornitori per parti di ricambio, creazione preventivi e back office.

Requisiti richiesti:
laurea,
dimestichezza applicativi
esperienza pregressa nel ruolo customer (gestione chiamate in entrata e apertura ticket)
affidabilità, flessibilità, competenza.
buona gestione dello stress
conoscenza SAP

Inserimento da settembre 2019 con contratto di somministrazione della durata di 6 mesi con proroghe successive, orario full time 40 ore da lunedì a venerdì.
Sede di lavoro: Milano (MM Villa San Giovanni)

Esperienze lavorative:
Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail)

Titolo di studio:
Diploma / Accademia

Competenze:
Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Buono
Contact Center - Tecniche di Customer Care, livello Buono
Sistemi Operativi - Windows XP, livello Buono
SAP - mySAP CRM, livello Buono

Disponibilità oraria: Full Time