Addetto Customer Service -Aziende-
Milan (Metropolitan City of Milan) Contabilità / Controllo di gestione
Descrizione dell'offerta
Categoria professionale
Marketing / Comunicazione / Media / Giornalismo - Responsabile Customer Service
· Località
Milano, Milano
· Data inizio
04/06/2018
Per importante struttura ambulatoriale, Adecco Medical&Science ricerca:
Addetto Customer Service – Aziende-
La risorsa avrà il compito di garantire la gestione operativa delle commesse secondo gli standard qualitativi e procedurali aziendali
PRINCIPALI COMPITI E RESONSABILITA' DEL RUOLO
• Gestire l'avvio delle commesse dei clienti presso la sede(programmazione interna) e/o presso le sedi del cliente (programmazione esterna) per i servizi di Medicina del Lavoro o Medicina Preventiva (Benefits)
• Garantire il supporto operativo e segretariale per tutte le attività previste dalla normativa di riferimento nel rispetto dei requisiti definiti
• Garantire il Servizio di Accettazione e Assistenza alla Clientela per l'area di pertinenza, rispetto alle agende pianificate
• Collaborare con i Responsabili di funzione alla realizzazione di progetti di miglioramento volti all'ottimizzazione dell'organizzazione
• Gestire i processi di fatturazione alle aziende clienti e di rendicontazione dei compensi medici/fornitori garantendo il rispetto delle modalità e delle scadenze prefissate
• Gestire le agende di presenza degli operatori e specialisti sanitari che operano presso il Poliambulatorio Servizi per le Aziende
• Assicurare i processi di rendicontazione e di verifica della corrispondenza delle prestazioni pianificate ed effettivamente erogate per tutti gli operatori e specialisti sanitari dell'area di pertinenza
ESPERIENZA
Costituirà titolo preferenziale:
• l'aver avuto una pregressa esperienza in contesti sanitari, preferibilmente all'interno della medicina del lavoro
o in ruoli a contatto con la clientela
• l'aver conseguito un diploma di Laurea
COMPETENZE RICHIESTE
• Orientamento al cliente
• Buone capacità relazionali
• Buona conoscenza della lingua inglese
Sede di lavoro: Milano
Disponibilità oraria: Full Time
Patente: B