19 days agoAdecco It

Addetto alla customer experience - concessionaria auto (FI)

  • Tempo determinato
  • Florence (Firenze)
  • Accounting / Management control

Job description



·  Categoria professionale
Marketing / Comunicazione / Media / Giornalismo - Responsabile Customer Service
·  Settore
AUTOMOTIVE
·  Località
Firenze, Firenze
·  Data inizio
16/09/2019
·  Riferimento esterno
ADDETTOALLACUSTOMEREXPERIENCE-CONCESSIONARIAAUTO(FI)-1579-51

Unisciti alle reti di concessionari e rivenditori del nostro cliente e vivi un'avventura nel cuore un marchio di fama internazionale attraverso un'azienda che serve una clientela di fascia premium.

Vuoi evolvere in un team unito e appassionato? Vuoi mettere il tuo know-how al servizio di marchi prestigiosi? Questo lavoro fa per te!

Il Gruppo Adecco per Concessionario di Firenze un profilo di:

Addetto alla customer experience - concessionaria auto canale premium (FI)

Sotto la supervisione del titolare, in qualità di esperto, la risorsa promuoverà la larga gamma di modelli e trasferirà il suo entusiasmo per il marchio ai Cliente, fornendo un servizio esclusivo, al fine di rafforzare la fiducia del Cliente verso il marchio e dargli la sensazione di essere trattati in modo assolutamente unico.
Le principali attività includono

Assistenza ai Clienti
Corretta informazione al Cliente circa le specifiche tecniche e le caratteristiche di tutti i prodotti
Garantire un costante know-how sull'intera gamma di prodotti all'interno del proprio Organizzato.
Gestione dell'intero processo di test drive: presentazione della vettura e prova su strada
Ascoltare le necessità del cliente esplorando al meglio le sue esigenze, in modo da individuare l'autovettura appropriata per le esigenze e il gusto del Cliente.
Trasferire tutte le informazioni del Cliente al Consulente di vendita per la formulazione della proposta di acquisto

Requisiti
Diploma superiore o cultura equivalente.
Esperienza, anche breve, nel settore
Buon utilizzo del pc, in particolare del pacchetto office
Conoscenza fluente della lingua inglese
Forte passione per le nuove tecnologie ed il settore Automotive.
Empatia, orientamento al cliente e al risultato, capacità di lavorare in team, leadership, visione d'insieme, elasticità, autonomia e iniziativa
Disponibilità a trasferte

Cosa offriamo?
Contratto di lavoro a tempo determinato, inquadramento da definire
Orario di lavoro: Full time, dal lunedì al sabato 9:30 – 13:00; 15:00 – 19:00 (riposo a turnazione con il resto del team)
Sede di lavoro: Firenze

Esperienze lavorative:
Responsabile Customer Service - Settore industriale: AUTOMOTIVE - 12 mesi

Lingue conosciute:
Inglese: Parlato Ottimo - Scritto Ottimo - Comprensione Ottimo

Disponibilità oraria: Full Time

Patente: B

Mezzo di trasporto: Auto