Addetto/a gestione frodi
Tempo indeterminato Naples (Metropolitan City of Naples) Contabilità / Controllo di gestione
Descrizione dell'offerta
Categoria professionale
Commerciale / Vendita - Back Office Commerciale
· Settore
TRASPORTI/ LOGISTICA
· Località
Napoli, Napoli
· Data inizio
25/06/2018
Adecco Roma Metrocity, ricerca per un'importante Azienda di Trasporto Ferroviario, un/una:
Addetto/a gestione frodi
Responsabilità di ruolo:
• Gestione delle richieste di informazioni relative a frodi ricevute da parte delle Autorità o dalle funzioni interne. Raccolta, protocollazione, lavorazione, evasione ed archiviazione delle pratiche, gestione delle telefonate (inbound e outbound) con le Autorità;
• Gestione del database relativo alle frodi e caricamento dei dati sui sistemi Antifrode (a titolo esemplificativo Blacklist, Whitelist);
• Gestione dei reclami provenienti dai passeggeri in relazione alla cancellazione di biglietti o altre casistiche inerenti fenomeni fraudolenti;
• Supporto nello svolgimento delle attività di rilevazione, prevenzione e contrasto delle frodi esterne relative ai pagamenti effettuati per l'acquisto dei servizi aziendali nel rispetto della normativa e delle procedure aziendali;
• Predisposizione della reportistica operativa e direzionale.
Requisiti e competenze:
• Titolo di studio: diploma;
• Competenze linguistiche: ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e orale) - livello B2/C1;
• Competenze Informatiche: ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare di Excel;
• Esperienza pregressa, anche breve o di stage, in ruolo analogo o in ambito amministrazione, finanza e controllo.
Si offre:
• Contratto Diretto con l'Azienda a tempo indeterminato;
• CCNL: Trasporto Ferroviario; III Livello;
• Premio di Risultato a fine anno di circa €1.400;
• Pass di Viaggio (Viaggi gratis per il soggetto interessato e le persone appartenenti allo stesso nucleo familiare).
Sede di lavoro: ROMA
“La ricerca è rivolta in particolare a persone tutelate dalla Legge n.68/99 art. 18 del 12 marzo 1999. Collocamento mirato.”
Titolo di studio:
Diploma / Accademia
Lingue conosciute:
Inglese: Parlato Ottimo - Scritto Ottimo - Comprensione Buono
Competenze:
Fogli di calcolo / elettronici - Excel, livello Ottimo
Disponibilità oraria: Full Time
CCNL: Trasporto Ferroviario
Benefits: • Premio di Risultato a fine anno di circa €1.400; • Pass di Viaggio (Viaggi gratis per il soggetto interessato e le persone appartenenti allo stesso nucleo familiari).