Addetto/a Call Center

Descrizione dell'offerta

  Categoria professionale
Call Center / Customer Care - Operatore Contact Center
·  Località
Milano, Milano
·  Data inizio
27/08/2018

Per importante struttura ambulatoriale, Adecco Medical&Service ricerca
Addetto/a Call Center

Attività:
• Eseguire in modo corretto le prenotazioni richieste dai pazienti, fornendo tutte le istruzioni necessarie all'esecuzione, rispettando le procedure in uso nel reparto
• Garantire l'evasione delle richieste di informazioni rispetto ai servizi offerti
• Garantire l'approvvigionamento del materiale in uso nel reparto
• Redigere le “Non Conformità” legate alla compilazione dell'Anagrafica Cliente e per tutti gli altri disservizi
• Aggiornare il Report delle prestazioni richieste ma non erogabili
• Collaborare con i Responsabili di funzione alla realizzazione di progetti di miglioramento volti all'ottimizzazione dell'organizzazione

Requisiti:
• Orientamento al cliente
• Capacità di lavorare in team
• Buone capacità relazionali
Costituirà titolo preferenziale l'aver avuto una pregressa esperienza in ambito customer service e/o call center

Contratto di Lavoro: Tempo Determinato
Sede di lavoro: Milano

Disponibilità oraria: Full Time

Patente: B