Addetto/a back office telefonica assistenza clienti

Descrizione dell'offerta

  Categoria professionale
Call Center / Customer Care - Operatore Contact Center
·  Data fine lavoro
03/12/2018
·  Settore
INFORMATION TECHNOLOGY & TELECOMUNICAZIONI
·  Località
Pavia, Pavia
·  Data inizio
03/09/2018

Per Azienda Cliente attiva nella produzione di software Adecco ricerca

Addetti/e back office telefonico assistenza tecnica.

Le risorse, dopo un periodo di formazione sul campo, verranno inserite nel team di assistenza clienti e si occuperanno di effettuare un primo filtro tecnico alle richieste dei clienti in merito a questioni relative a problematiche hardware e software.

E' richiesta laurea e/o diploma e/o qualifica in materie tecniche e/o scientifiche unitamente a conoscenze di componenti hardware e software.

E' richiesta buona conoscenza della lingua inglese.

Completano il profilo capacità di problem solving, precisione e ottime doti comunicative.

E' previsto un inserimento iniziale con contratto di somministrazione finalizzato all'assunzione diretta.

E' richiesta disponibilità ad effettuare trasferte ove richiesto

Orario di lavoro: full-time giornaliero e su turni (anche notturni)

Luogo di lavoro: Pavia

Lingue conosciute:
Inglese: Parlato Buono - Scritto Buono - Comprensione Buono

Competenze:
Contact Center - Gestione telefonate inbound
Contact Center - Tecniche di Customer Care

Disponibilità oraria: Full Time