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Addetti assistenza clienti inbound

  • Corsico (Città Metropolitana di Milano)

Description de l'offre

  Categoria professionale
Call Center / Customer Care - Operatore Contact Center
·  Data fine lavoro
26/07/2018
·  Settore
SERVIZI/ TERZIARIO
·  Località
Corsico, Milano
·  Data inizio
26/06/2018

Per importante multinazionale di outsourcing, Adecco Italia spa ricerca:

Addetto/a assistenza clienti inbound

Il/la candidato/a inserito/a all’interno del team si occuperà di assistenza ai titolari di carte di credito.

Requisiti richiesti:

-Diploma o laurea;
-Precedente esperienza nel ruolo: in particolare nella verifica estratti conto/fatturazione, verifica convenzionamenti, storno operazioni e contestazioni contabili
-Buona dimestichezza con l’uso del pc e conoscenza dei principali applicativi informatici;
-Automunito/a.

Completano il profilo: buona dialettica, problem solving, proattività, team work e orientamento al risultato.
Si offre:
-Corso di formazione di due settimane;
-Contratto in somministrazione della durata di 1 mese con possibile stabilizzazione a tempo determinato, CCNL telecomunicazioni, II livello;

Orario di lavoro: part-time 30 h settimanali con disponibilità ore supplementari (LUN-DOM dalle ore 8 alle ore 20).
Luogo di Lavoro: Corsico
I curricula ricevuti potranno essere comunicati all'azienda nostra cliente o ad altre che ne facciano richiesta per valutare un'eventuale assunzione.
I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a registrarsi su www.adecco.it, dando il consenso al trattamento dei propri dati personali, ai sensi della normativa vigente sulla privacy.
Un facsimile di domanda di candidatura, comprensivo di informativa sulla privacy (art. 9, comma 3, D.Lgs. 276/03), è presente al seguente link
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

Competenze:
Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Discreto
Contact Center - Gestione telefonate outbound, livello Discreto
Contact Center - Tecniche di Customer Care
Contact Center - Vendita telefonica di prodotti/servizi

Disponibilità oraria: Part Time indifferente, Disp. Turni senza notte