Addetta/o Front Office Clinics
Genoa (Genova) Amministrazione
Descrizione dell'offerta
Categoria professionale
Segreteria / Servizi Generali - Addetto front office / Receptionist
· Settore
SANITARIO/BIOMEDICALE
· Località
Genova, Genova
· Data inizio
30/09/2018
Inserita in un contesto dinamico e stimolante, la risorsa risponde direttamente all'Operation Manager del centro o al Team Leader Front Office.
Obiettivo di garantire un ottimale servizio ai pazienti.
Attività:
• Accoglienza e accettazione dei pazienti, fornendo le necessarie informazioni sulle modalità di fornitura del servizio
• Prenotazione di appuntamenti per visite mediche, prestazioni specialistiche, centro prelievi, fisioterapia
• Inserimenti dei dati del paziente e delle relative informazioni su prenotazione o accettazione nel software gestionale (Geslab/GSD/Infomed)
• Consegna e archiviazione dei referti medici;
• Preparazione quotidiana degli studi medici per predisporli per le visite dei diversi specialisti
RIPORTA A: Operation Manager (Team Leader Front Office se presente)
La risorsa dovrà sapere gestire i rapporti sia interni (Operation Manager, Seconda Referente, Personale Sanitario, Direttore Sanitario, Business Support), sia contatti esterni (pazienti e fornitori)
FORMAZIONE
Requisito Minimo: Diploma di scuola superiore / Scuola Professionale
ESPERIENZA
Esperienza in ruoli a contatto con il pubblico, preferibilmente nel settore sanità o retail, di minimo 2 anni.
COMPETENZE TECNICHE:
Buona conoscenza del pacchetto Office in particolare di Excel e di Outlook, Navigazione internet
COMPETENZE RICHIESTE:
• Problem Solving
• Empatia
• Orientamento al servizio e al cliente
• Orientamento a lavorare in team
• Buona gestione dello stress
• Buone capacità di comunicazione e chiarezza espositiva
• Proattività
• Buona padronanza della lingua italiana
Zona di Lavoro: GENOVA
Offresi contratto di lavoro a tempo det. (full time/part time)
Se interessati e in possesso dei requisiti richiesti, inviare cv in formato word a con rif 'Recep.Ge'
I CV ricevuti potranno essere comunicati all'azienda nostra cliente o ad altre che ne facciano richiesta per valutare un'eventuale assunzione.
I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a registrarsi su www.adecco.it , dando il consenso al trattamento dei propri dati personali, ai sensi della normativa vigente sulla privacy.
Un facsimile di domanda di candidatura, comprensivo di informativa sulla privacy (art. 9, comma 3, D.Lgs. 276/03), è presente al seguente indirizzo https://www.adecco.it/privacy-policy/informativa-sulla-privacy-dei-dati-dei-candidati
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
Lingue conosciute:
Inglese
Disponibilità oraria: Totale disponibilità
Patente: B
Mezzo di trasporto: Auto
Osservazioni: Se interessati e in possesso dei requisiti richiesti, inviare cv in formato word a con rif 'Recep.Ge'