Stage Réceptionniste H/F

Description de l'offre

Key tasks

Pour son service Réception, le Sofitel Paris La Défense propose un stage opérationnel de 4 à 6 mois à pourvoir à partir du mois de Novembre 2019.

LES MISSIONS:

Participer à l’accueil et à la prise en charge du client depuis son arrivée jusqu'à son départ ;
Contribuer à la satisfaction permanente du client en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour ;
Savoir créer un lien privilégié avec les clients afin de les fidéliser ;
Offrir un accueil personnalisé et attentionné aux clients ;
Apprendre à communiquer les prestations proposées par l’hôtel au client;
Informer les clients des activités culturelles et touristiques de Paris et sa région ;
Répondre à toutes les demandes des clients dans les meilleurs délais.

LES AVANTAGES:

Remboursement 50% du titre de transport ou accès parking hôtel
Mise à disposition d'un uniforme et prise en charge du pressing
Accès au restaurant du personnel