Réceptionniste polyvalent de nuit week-end H/F

Description de l'offre

Key tasks

Urgent Cherchons un(e) employé(e) polyvalent(e) de nuit.
Le collaborateur (trice) sera en charge des missions suivantes :
- Accueillir les clients dont l'arrivée ou la réservation est tardive
- L' accueil personnalisé des clients
- Veiller au bon déroulement du séjour du client
- Traiter les objections et réclamations de la clientèle et en informe le Directeur d'hôtel ainsi que tout incident survenu durant la nuit
- Assurer la mise en place des petits déjeuners et participe au service petit déjeuner
- Participer au nettoyage journalier et ponctuel des parties communes, des chambres et des extérieurs de l'hôtel en fonction des consignes données par la Direction et des normes d'hygiène en vigueur
- Veiller à la sécurité des biens et des personnes au sein de l'hôtel
- Est en charge de la facturation et de l'encaissement des recettes