Hôtesse / Hôte occasionnel

Description de l'offre

 

Hôte/Hôtesse (occasionnel)
L’hôte/l’hôtesse est l’ambassadeur de la qualité de service et de la cuisine raffinée caractéristiques des Hôtels Fairmont. En leur offrant un accueil chaleureux et prévenant, vous ferez une première impression favorable sur les clients de nos bars et restaurants, où ils se sentiront bienvenus et appréciés.

 

Présentation de l’hôtel : Située en bordure de la rivière des Outaouais, Fairmont Le Château Montebello brille en toutes saisons par son cachet rustique et luxueux.  Joignez-vous à notre équipe dynamique et propulsez votre carrière.

 

A PROPOS DES HÔTELS FAIRMONT : Chez Hôtels Fairmont, nous offrons à nos hôtes la meilleure expérience dans l’hôtellerie au sein de chacun de nos établissements. Nous savons que pour fournir les meilleurs services à nos hôtes, nous devons offrir ce qui se fait de mieux à nos employés. C’est pourquoi vous trouverez des opportunités professionnelles exceptionnelles en Amérique du Nord, dans les Caraïbes, en Europe, en Afrique, au Moyen-Orient et en Asie-Pacifique, ainsi que les meilleures possibilités de formation, d’évolution de carrière, de reconnaissance et de récompenses du secteur. Hôtels Fairmont est une célèbre chaîne d’hôtels situés près d’adresses de renom telles que The Savoy à Londres, The Plaza à New York et le Fairmont Peace Hotel à Shanghai. Nos équipes sont guidées par les valeurs de respect, d’intégrité, de travail d’équipe et d’autonomie ; nous respectons les normes d’éthique et de qualité les plus élevées et traitons tous les collègues avec équité et dignité. Leader sur le plan communautaire et environnemental, Fairmont est également réputé pour ses pratiques touristiques éco-responsables et son programme primé Partenariat environnemental. Un avenir prometteur vous attend.

Résumé des responsabilités :
Relevant du Directeur des restaurants et bars, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s’y limiter : 

·  Proposer constamment un accueil professionnel, cordial et un service attachant
·  Comprendre les tâches des serveurs dans votre point de vente
·  Comprendre les rapports de fin de journée et le système de point de vente
·  Conseiller les clients sur la carte des plats et boissons
·  Connaître tous les plats du menu, leurs garnitures, contenu et méthode de préparation
·  Respecter les politiques, les procédures et les standards de service
·  Respecter toutes les politiques d’hygiène et de sécurité lors de la manipulation d’aliments et de boissons
·  Autres tâches, telles qu’assignées

Qualifications :

·  Une expérience antérieure dans le service est un atout
·  Une précédente expérience d’un système de point de vente (système POS) est un atout
·  Excellentes compétences de communication et d’organisation
·  Excellentes compétences interpersonnelles et  compétences en  résolution de problèmes
·  Particulièrement responsable et fiable
·  Capacité à travailler efficacement sous pression dans un environnement au rythme soutenu
·  Capacité à travailler en équipe
·  Capacité à concentrer son attention sur les besoins des clients, en restant calme et courtois à tout moment
·  Une expérience antérieure dans le service est un atout

Implications physiques du poste : 
Les implications physiques du poste incluent, sans s’y limiter : 

·  Constant : se tenir debout et marcher tout au long de la période de travail
·  Occasionnel : soulever et porter des charges jusqu’à 10 kg
·  Occasionnel : s’agenouiller, pousser, tirer
·  Occasionnel : monter ou descendre des échelles, des escaliers et des rampes

 

Exigences de visa :

·  Visa: Doit être légalement éligible à travailler au Canada.

 

POSTULEZ DÈS AUJOURD’HUI : Que vous entamiez votre carrière ou recherchiez un emploi d’avenir, nous vous invitons à consulter le site www.fairmontcareers.fr pour en savoir plus sur les Hôtels Fairmont et les opportunités extraordinaires qui vous sont offertes.

A PROPOS D’ACCORHOTELS
Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous sommes plus de 250 000 hôteliers qui partageons la même passion. Nous prenons soins de millions de clients à travers nos 4100 hôtels et plateformes informatiques. Nous investissons notre énergie pour que tous se sentent les bienvenus. AccorHotels propose une offre complète pour tous les types de talents et nous sommes reconnus et appréciés à travers le monde pour la qualité de notre service. Nous sommes engagés envers une culture d’entreprise à travers laquelle nos collègues se sentent estimés et peuvent réaliser leur plein potentiel grâce à des opportunités de développement professionnel et de croissance, tout en profitant d’une vie remplie de possibilités. Guidés par nos valeurs fortes, nous sommes toujours reconnus comme un employeur de choix dans l’industrie hôtelière. Pour nous joindre, visitez www.accorhotels.jobs et www.frhi.com/careers .