Front Desk Agent - Accorhotels - Cileungsir - Wizbii

Front Desk Agent

  • Da Accorhotels
  • novembre 2018
  • Cileungsir (Indonesia)
  • Segretariato / Amministrazione

Job description

Key tasks

Front Desk Agent performing their daily tasks at the Front Office are playing an important role in forming a quality image of the hotel as the guest’s first impression, when coming to the reception area. The manner in which a Front Desk Agent performs his / her duty has a tremendous effect on the guests’ perception of the hotel.

Grand Mercure and its people

At Grand Mercure we care about your career. We understand that for you, the art of hospitality is not just a job but a profession so the training you will receive will be world-class.

Seeked profile

Skills

Level of Education Bachelor / Licence
Areas of study Hospitality Management
Professional experiences 1 to 2 years
Languages essential Bahasa Indonesia
English

Essential and optional requirements

GENERAL REQUIREMENTS
Indonesian nationality, Previous experience (2 years) the position in a upscale international commercial hotel environment.
Understand upscale service and the expectations of upscale guest.

Able to create positive and effective working relationship with both Guests & Talents (employees)

Suitably qualified in hospitality or business management
Fluent in both verbal and written English communication additional languages advantages.

·  Excel
·  Power Point
·  Word
·  Opéra

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About Accorhotels

 

AccorHotels, l’hôtelier mondial de référence !

  • Une présence dans 100 pays. 
  • 4 300 hôtels et près de 620 000 chambres.
  • Un large portefeuille de marques, allant du luxe à l’économique : Raffles, Fairmont, Sofitel, Rixos, MGallery, Grand Mercure, Pullman, Swissôtel, Angsana,The Sebel, Novotel, Suite Novotel, Mercure, Mama Shelter, Adagio, ibis, ibis Styles, ibisbudget, hotelF1. 

Aujourd’hui, AccorHotels est bien plus qu’un leader mondial : c’est un groupe de 250 000 hôteliers qui partagent une même passion.
Notre ambition : être l’acteur hôtelier mondial de référence. Pour proposer à nos clients, collaborateurs, partenaires, une expérience unique. 
Pour cela, le Groupe a annoncé, le 3 juin 2015, élargir son terrain de jeu, pour accélérer sa transformation. AccorHotels devient plus ouvert, plus connecté et plus affirmé, et ce afin de continuer à bousculer les codes de l’hôtellerie.

Sous l’impulsion de Sébastien Bazin, Président-directeur général, la stratégie du Groupe s’appuie sur plusieurs fondamentaux :

  • un nouveau nom, AccorHotels, une nouvelle promesse, Feel Welcome, exprimés à travers une identité renouvelée.
  • deux expertises d’opérateur/franchiseur (HotelServices) et de propriétaire/investisseur
    (HotelInvest) ;
  •  un large portefeuille de marques de renommée internationale allant du luxe (Raffles, Fairmont, Sofitel, Pullman, MGallery, Grand Mercure, The Sebel), à l’économique (ibis, ibis Styles, ibis budget, adagio access et hotelF1) en passant par le milieu de gamme (Swissôtel, Novotel, Suite Novotel, Mercure, Mama Shelter,
    Adagio) ;
  • la puissance de sa place de marché et de son programme de fidélité Le Club AccorHotels ;
  •  l’engagement depuis près de 50 ans d’un groupe citoyen et solidaire avec son programme de développement durable  PLANET 21.

 

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