ALTERNANCE - WELCOMER - RÉCEPTIONNISTE H/F

Description de l'offre

Bénéficiant d'un emplacement unique au coeur de Roissy, le Pullman Paris Roissy CDG Airport est un hôtel 4 étoiles signé par le designer Christophe Pillet. Il propose 305 chambres dont 11 suites. Le restaurant "Show Kitchen" de 116 places s'ouvre sur une terrasse paysagée de 50 places et se poursuit sur le Lobby Bar de 70 m². L'offre MEeting se répartit sur 1600 m² avec 13 salons modulables à la lumière du jour, au panorama unique sur la place de Roissy. La piscine spectaculaire, le Fitness Center, le sauna et le hammam, offrent au Fit Lounge un vaste espace de 500 m².
Votre quotidien en quelques mots ...

Tu aimes le challenge, tu es créatif et tu as un petit brin de folie ? Deviens un ambassadeur du Feel Welcome et viens intégrer notre concept de réception pour une expérience riche en apprentissage !

Notre responsable du Pôle Welcome et son équipe te développeront sur les points suivants :

- Des missions d'accueil et d'information
- La prise en charge du client de sa réservation à son départ de l'établissement (prise de réservation, check-in, check out, plaintes client)
- Des actions de vente (upselling)

Tu incarneras les valeurs de la marque et tu appliqueras au quotidien les standards de service et d'attitude.
Proactif, innovant, tu seras attentif à la satisfaction et au bien-être des clients pour leur faire vivre une expérience unique.

Tes avantages

- Indemnités nourriture
- Remboursement du titre de transport à hauteur de 50% (présentation d’un justificatif)
- Mise à disposition d’un uniforme et pressing pris en charge
- Comité d'Entreprise

1 à 2 ans d'expérience minimum
Bachelor / Licence / Bac +3