Assistant Service Client

Description de l'offre

- Gestion administrative des contrats et des services (mise en place des services, mise en place des redevances annuelles et mensuelles, complétude des contrats, déclenchement facturation ADV, relances, etc)

- Gestion administrative du service maintenance (prises en charges, astreintes, traitement des demandes clients et hotline via téléphone / mail, etc)

- Gestion des reportings (statistiques, calcul du montants des factures clients et fournisseurs, des pénalités, etc.) et des outils associés (bases xls)

Profil recherché

- Vous êtes diplômé d’un Bac +2/ Bac+3 (type GEA)
- Maitrise bureautique de Word et d’Excel
- Vous êtes motivé, efficace et organisé.
- Vous avez de bonnes qualités relationnelles et l’esprit d’équipe.
- Maitrise de l’anglais

À propos de A-Sis

a-SIS (260 personnes) éditeur et intégrateur de logiciels dans le domaine de la logistique (Supply Chain) renforce ses équipes au sein du Service Client.

Vous serez rattaché(e) au Customer Support Business Manager et travaillerez avec une équipe dynamique composée de 5 personnes,  dans le pôle administratif service client