M S

Maria Angeles Sanchez

33 anni • Sesto San Giovanni

Competenze

Customer Service

Teamwork

Time-management

Ms Office

Amadeus

Esperienze

CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE

04-2017 - Ora

Hôtellerie - Ristorazione

Servizio al cliente (al banco, email e telefono), aggiornamento database dei clienti, gestione delle prenotazioni e contratti, gestione reclami, check-in e check-out dei veicoli.

CHECK-IN AGENT

05-2015 - 09-2015

Hôtellerie - Ristorazione

Check-in e imbarco dei passeggeri, servizio informazioni passeggeri, apertura e chiusura dei voli in tempo.

CHECK-IN AGENT

04-2013 - 03-2014

Hôtellerie - Ristorazione

Check-in e imbarco dei passeggeri, servizio informazioni passeggeri, apertura e chiusura dei voli in tempo.

Livelli di formazione

Universidad De Valencia, Valencia (Valencia)

2012 - 2016

València, Comarca de València

Hôtellerie - Ristorazione

Laurea in Scienze del Turismo (Uso di lingue, management di imprese turistiche, principi di sostenibilità del turismo industriale, marketing delle destinazioni turistiche). ERASMUS 2014: UNIVERSITA DEGLI STUDI DI MILANO BICOCCA

Ies Jorge Juan

2009 - 2012

46500 Sagunt, Valencia, Spain, Sagunt

Amministrazione

Formazione professionale in Business Administration (Management delle forniture, contabilità, IT, management delle risorse umane).

Lingue parlate

Inglese
Avanzato
Italiano
Avanzato
Spagnolo
Madrelingua
Catalano
Avanzato

Maria Angeles Sanchez

CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE

CHECK-IN AGENT

CHECK-IN AGENT

Universidad De Valencia, Valencia (Valencia)

Ies Jorge Juan

Inglese

Italiano

Spagnolo

Catalano