CRM e Marketing
01-2017 - 08-2017 Energia / Materiali / Meccanica - Attività di CRM legate alla creazione di relazioni a lungo termine e alla costruzione di un Network con i clienti.
- Customer Service (Comprendere, interpretare e rispondere alle esigenze dei clienti per garantire un’ottimale customer experience).
- Analisi e miglioramento dei processi di vendita.
- Campagne di Marketing digitale, eventi e operazioni territoriali per le Filiali Peugeot Citroën Retail Roma.
- Organizzazione giornate di vendite esclusive (Creazione Database, Campagne marketing, presidio dell’evento) che hanno generato circa 100 vendite in 4 giorni.
- Supporto alla forza vendita.
SKILL ACQUISITE: capacità di ascolto, analisi e problem solving, atteggiamento collaborativo, orientamento al risultato, adattabilità e abilità a lavorare sotto pressione.